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1. Precios y pagos

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  • PuntoClicMx se reserva el derecho de actualizar precios, descripciones y condiciones sin previo aviso.
  • El pago se considerará aceptado una vez que la pasarela de pago correspondiente confirme la transacción.

2. Disponibilidad y Productos

  • Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de que un producto no esté disponible tras la compra, se notificará al cliente para ofrecer un cambio o el reembolso total de su pago.
  • Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto físico.

3. Envíos y entrega

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la carga de trabajo de las empresas de paquetería.
  • Responsabilidad: PuntoClicMx se compromete a entregar el paquete a la empresa transportista en tiempo y forma. No nos hacemos responsables por retrasos, huelgas o eventos de fuerza mayor ajenos a nuestra operación y que sean derivados del servicio de la paquetería. 

4. Consulta Devoluciones y Garantías  

  • Plazo: El cliente deberá notificar cualquier daño visible, producto incorrecto o defecto de fábrica dentro de los primeros 15 días hábiles posteriores a la recepción al correo: contacto@puntoclic.com.mx
  • Garantías: Los productos comercializados por PuntoClicMx cuentan con garantía contra defectos de fabricación, cuya vigencia varía según el tipo de producto y fabricante.
  • Condiciones: Para cualquier devolución, el producto deberá estar en su empaque original, con etiquetas y sin señales de uso.

5. Uso del Sitio

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